Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

1.1 Πληροφορίες που Παρέχετε

Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά κατά τη χρήση του Kouponi:

• Πληροφορίες Λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης και φωτογραφία προφίλ
• Επιχειρηματικές Πληροφορίες: Για επιχειρηματικούς λογαριασμούς - όνομα επιχείρησης, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα επαλήθευσης
• Πληροφορίες Πληρωμής: Στοιχεία πληρωμής συνδρομής που υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία μέσω των παρόχων πληρωμών μας
• Επικοινωνίες: Μηνύματα που στέλνονται στην εξυπηρέτηση πελατών, σχόλια και απαντήσεις σε έρευνες

1.2 Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Όταν χρησιμοποιείτε το Kouponi, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες:

• Πληροφορίες Συσκευής: Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής και πληροφορίες κινητού δικτύου
• Δεδομένα Χρήσης: Λειτουργίες που χρησιμοποιούνται, προσφορές που προβάλλονται, αναζητήσεις, χρόνος που δαπανάται στην εφαρμογή και μοτίβα αλληλεπίδρασης
• Δεδομένα Τοποθεσίας: Με την άδειά σας, κατά προσέγγιση τοποθεσία για την εμφάνιση σχετικών τοπικών προσφορών
• Δεδομένα Καταγραφής: Διεύθυνση IP, χρόνοι πρόσβασης, τύπος προγράμματος περιήγησης και σελίδες που προβλήθηκαν

1.3 Πληροφορίες από Τρίτους

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από:

• Επεξεργαστές πληρωμών σχετικά με την κατάσταση συνδρομής
• Παρόχους αναλυτικών στοιχείων για στατιστικά χρήσης
• Πλατφόρμες κοινωνικών μέσων εάν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

2.1 Παροχή Υπηρεσιών

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
• Παροχή πρόσβασης σε προσφορές και προωθητικές ενέργειες
• Επεξεργασία πληρωμών συνδρομής και διαχείριση χρεώσεων
• Εξατομίκευση της εμπειρίας σας και εμφάνιση σχετικών προσφορών
• Δυνατότητα σε επιχειρηματικούς λογαριασμούς να δημιουργούν και να διαχειρίζονται προσφορές

2.2 Επικοινωνία

• Αποστολή email συναλλαγών (ενημερώσεις λογαριασμού, επαναφορές κωδικού)
• Αποστολή ειδοποιήσεων για νέες προσφορές (εάν είναι ενεργοποιημένες)
• Απάντηση στα ερωτήματα και τα αιτήματα υποστήριξής σας
• Αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας)

2.3 Βελτίωση και Ανάλυση

• Ανάλυση μοτίβων χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Ανάπτυξη νέων λειτουργιών
• Παρακολούθηση και ανάλυση τάσεων και συμπεριφοράς χρηστών
• Διεξαγωγή έρευνας και δοκιμών

2.4 Ασφάλεια και Συμμόρφωση

• Ανίχνευση και πρόληψη απάτης, κατάχρησης και περιστατικών ασφαλείας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και επιβολή των όρων μας
• Προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας των χρηστών μας

3. Πώς Κοινοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

3.1 Πάροχοι Υπηρεσιών

Κοινοποιούμε πληροφορίες σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας:

• Επεξεργαστές πληρωμών (π.χ. Stripe) για διαχείριση συνδρομών
• Παρόχους φιλοξενίας cloud για αποθήκευση δεδομένων
• Υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων για κατανόηση της χρήσης της εφαρμογής
• Παρόχους υπηρεσιών email για επικοινωνίες
• Εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών

3.2 Επιχειρηματικοί Συνεργάτες

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε συγκεντρωτικές, μη προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σε επιχειρήσεις για να τις βοηθήσουμε να κατανοήσουν την απόδοση των προσφορών και τα ενδιαφέροντα των χρηστών.

3.3 Νομικές Απαιτήσεις

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας όταν απαιτείται από το νόμο ή για να:

• Συμμορφωθούμε με νομικές διαδικασίες ή κυβερνητικά αιτήματα
• Επιβάλουμε τους Όρους Χρήσης μας
• Προστατεύσουμε τα δικαιώματα, το απόρρητο, την ασφάλεια ή την περιουσία μας
• Διερευνήσουμε πιθανές παραβιάσεις

3.4 Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις

Εάν το Kouponi εμπλακεί σε συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

3.5 Με τη Συγκατάθεσή σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για άλλους σκοπούς με τη ρητή σας συγκατάθεση.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία
• Ασφαλής αποθήκευση κωδικών με χρήση τυποποιημένης κατακερματισμού
• Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και δοκιμές ευπάθειας
• Έλεγχοι πρόσβασης και μηχανισμοί ταυτοποίησης
• Εκπαίδευση υπαλλήλων σχετικά με την προστασία δεδομένων

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

5. Τα Δικαιώματά σας για το Απόρρητο

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

5.1 Πρόσβαση και Διόρθωση

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να ενημερώνετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή μέσω της ενότητας Προφίλ της εφαρμογής.

5.2 Φορητότητα Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.

5.3 Διαγραφή

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού και των προσωπικών σας πληροφοριών μέσω Ρυθμίσεις > Διαχείριση Λογαριασμού > Διαγραφή Λογαριασμού. Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να διατηρηθούν όπως απαιτείται από το νόμο.

5.4 Εξαίρεση από το Μάρκετινγκ

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από επικοινωνίες μάρκετινγκ με:

• Προσαρμογή των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων στην εφαρμογή
• Κλικ στους συνδέσμους κατάργησης εγγραφής στα email
• Επικοινωνία μαζί μας στο info@kouponi.gr

5.5 Do Not Track

Επί του παρόντος δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα "Do Not Track" του προγράμματος περιήγησης.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να:

• Παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να διατηρούμε τον λογαριασμό σας
• Συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις
• Επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλουμε συμφωνίες
• Βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να διεξάγουμε αναλύσεις

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, ενδέχεται να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για νομικούς, φορολογικούς ή κανονιστικούς σκοπούς, συνήθως έως και 7 χρόνια.

7. Απόρρητο Παιδιών

Το Kouponi δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από παιδί κάτω των 13 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο info@kouponi.gr.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα κατοικίας σας. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να έχουν νόμους προστασίας δεδομένων διαφορετικούς από τη δικαιοδοσία σας. Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των πληροφοριών σας σύμφωνα με αυτή την Πολιτική Απορρήτου.

9. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να:

• Θυμόμαστε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας
• Κατανοούμε πώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας
• Βελτιώνουμε την απόδοση και τη λειτουργικότητα
• Παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις

Μπορείτε να ελέγξετε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας.

10. Σύνδεσμοι Τρίτων

Η εφαρμογή μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους πριν παράσχετε προσωπικές πληροφορίες.

11. Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιαστικές αλλαγές με:

• Δημοσίευση της νέας πολιτικής στην εφαρμογή
• Ενημέρωση της ημερομηνίας "Τελευταία Ενημέρωση"
• Αποστολή ειδοποίησης μέσω email (για σημαντικές αλλαγές)

Η συνεχής χρήση του Kouponi μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

12. Δικαιώματα Απορρήτου στην Καλιφόρνια

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, έχετε πρόσθετα δικαιώματα σύμφωνα με τον California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται
• Δικαίωμα να γνωρίζετε εάν πωλούνται ή αποκαλύπτονται προσωπικές πληροφορίες
• Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση προσωπικών πληροφοριών
• Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών
• Δικαίωμα μη διάκρισης για την άσκηση δικαιωμάτων CCPA

Σημείωση: Δεν πουλάμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους.

13. Συμμόρφωση με GDPR (Χρήστες ΕΕ)

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), έχετε δικαιώματα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR):

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Η νομική μας βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας περιλαμβάνει: συγκατάθεση, εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα και νομικές υποχρεώσεις.